自習室スタディアス（以下「当社」といいます。）は、利用者の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守するとともに、適切な管理体制を構築し、以下のとおり個人情報を適切に取り扱います。
第１条（取得する個人情報）
当社は、自習室の利用申込み、利用契約の締結及びサービス提供にあたり、以下の情報を取得します。
・氏名、フリガナ、生年月日
・住所、電話番号、メールアドレス
・学校名・勤務先（任意入力情報を含む）
・本人確認書類（画像データを含む）
・LINEのユーザー識別子（LINEユーザーID）及びLINEプロフィール情報（友だち追加時等に取得する範囲）
・予約情報（見学・利用予約の内容を含む）
・入退室履歴情報及び施設利用記録（学習記録を含む）
・防犯カメラ映像
・決済に関する情報（クレジットカード情報は決済代行会社を通じて処理され、当社は直接保持しません。口座振替等をご利用の場合は、引落しに必要な範囲の情報を取り扱うことがあります。）
・お問い合わせ内容及び利用目的に関する情報
第２条（利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
・入会審査及び利用契約の締結のため
・本人確認及び安全管理のため
・迷惑行為・禁止行為の防止及び対応のため
・入退室管理及び施設運営のため
・利用料金の請求及び決済処理のため
・LINE・電子メール等を通じた各種連絡、通知、お知らせ及びサービス・キャンペーンのご案内のため
・未成年者の入退室状況等を保護者へ通知するため
・利用状況及び学習記録の記録、表示並びに利用者ご本人への提供のため
・お問い合わせ対応のため
・サービスの改善及び運営上の分析のため
第３条（防犯カメラ及び入退室履歴）
当社は、安全管理及び犯罪防止のため、防犯カメラを設置し、施設内を録画します。
防犯カメラ映像は、安全管理及び犯罪防止の目的の範囲内で利用し、保管の必要がなくなった後、適切な方法により削除又は廃棄します。
入退室履歴については、第２条に定める利用目的の範囲内で利用します。
第４条（本人確認書類の管理）
提出された本人確認書類は、入会審査及び安全管理目的のみに使用します。
本人確認書類は適切な方法で厳重に管理します。
本人確認書類は、利用目的の達成その他保管の必要がなくなった後、適切な方法により削除又は廃棄します。
第５条（第三者提供）
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
・国の機関等の法令の定める事務への協力が必要であり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
なお、未成年者の入退室状況等を保護者へ通知する場合は、第2条の利用目的の範囲内で行います。
第６条（業務委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、決済処理、予約システムの運営、入退室管理（スマートロック）、メッセージ配信（LINE等）、クラウドサービスの運用・管理等の業務を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
第７条（外国にある第三者への提供・データの国外移転）
当社は、前条の業務委託等に伴い、外国に所在する事業者が提供するクラウドサービス、決済サービス、入退室管理サービス、メッセージ配信サービス等を利用します。これらのサービスの一部では、個人情報が外国（米国を含みます。）において保管又は処理される場合があります。
当社は、外国にある第三者へ個人情報を提供するにあたり、個人情報保護法に基づき、当該第三者が適切な保護措置を講じていることを確認し、又は本人への必要な情報提供を行ったうえで取り扱います。
移転先の外国の名称、当該国の個人情報保護制度及び当該第三者が講ずる保護措置に関する情報は、第11条のお問い合わせ窓口を通じてご請求いただいた場合に、合理的な範囲で提供します。
第８条（安全管理措置）
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失又は毀損を防止するため、次の安全管理措置を講じます。
・組織的安全管理措置：個人情報の取扱いに関する責任者を定め、取扱規程に基づき管理します。
・人的安全管理措置：個人情報を取り扱う者を必要最小限に限定し、適切に管理します。
・物理的安全管理措置：本人確認書類等の管理、施設の入退室管理その他の物理的な保護を行います。
・技術的安全管理措置：アクセス権限の管理、通信の暗号化、限定されたメールアドレスによる認証その他の技術的な保護を行います。
・外的環境の把握：外国において個人情報を取り扱う場合、当該国の制度を把握したうえで安全管理措置を講じます。
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間保存し、その後は適切な方法で削除又は廃棄します。
第９条（アクセス解析ツール・Cookie等について）
当社は、サービス向上及びサイト改善のため、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用することがあります。これらのツールはCookie等を使用してトラフィックデータを収集しますが、これにより収集される情報は単体で特定の個人を識別するものではありません。
利用者はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。
第１０条（開示・訂正・利用停止等）
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止又は第三者提供の停止を請求することができます。
当社は、ご本人からの請求であることを確認のうえ、法令に基づき合理的な範囲で速やかに対応します。
第１１条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示・訂正・削除等の請求は、下記窓口又は当社お問い合わせフォームよりご連絡ください。
名称：自習室スタディアス
代表者：井上達也
所在地：〒862-0911 熊本県熊本市東区健軍3丁目50-19 菊乃井ビル５Ｆ
お問い合わせフォーム：https://studyus.jp/contact/
メール：support@studyus.jp
第１２条（ポリシーの変更）
本ポリシーは、法令の変更又は運営上の必要に応じて改定することがあります。重要な変更を行う場合は適切な方法で周知し、変更後の内容は、当社ホームページに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2024年12月6日
最終改定日：2026年6月23日